Klare rammer.
Godt samarbejde.

1. Roller

1.1 Din rolle

Du har beføjelse til at indgå denne aftale på egne vegne eller på vegne af din virksomhed eller organisation.

Du er ansvarlig for at give os de ressourcer og oplysninger, vi beder om for at gennemføre projektet, i de aftalte formater og inden for de fastsatte tidsrammer.

Du skal gennemgå vores arbejde, give feedback og godkende leverancer rettidigt. Deadlines gælder for begge parter, og du forpligter dig til at overholde de datoer, vi aftaler i fællesskab, samt betalingsplanen i projektforslagets afsnit om investering.

1.2 Vores rolle

Vi udfører det aftalte arbejde professionelt og rettidigt.

Tjenester fra tredjeparter—herunder Shopify, Kinsta, WordPress og andre værktøjer—ligger uden for vores kontrol. Vi påtager os derfor ikke ansvar for deres funktionalitet, tilgængelighed eller ændringer.

Softwareudvikling og specialkode leveres som funktionsdygtig på overdragelsestidspunktet. Vi kan ikke garantere, at senere ændringer fra tredjeparter, eksempelvis CMS-, browser- eller API-opdateringer, ikke påvirker funktionaliteten.

2. Design

Vi designer brugervenlige, æstetiske løsninger, der fungerer på tværs af relevante enheder og skærmstørrelser. Vi bruger visuelle værktøjer til at fastlægge den kreative retning, herunder farver, teksturer og typografi.

2.1 Kommunikation og feedback

Du får flere muligheder for at gennemgå arbejdet og give feedback. Materiale deles typisk via Google Drive, GitHub eller et link til et udviklingsmiljø, og vi holder løbende kontakt gennem projektet.

Hvis du ændrer retning eller ønsker at stoppe samarbejdet, skal den tid, vi har brugt frem til ophøret, betales fuldt ud. Færdiggjort materiale overdrages derefter til dig.

2.2 Levering af grafik og billeder

Grafiske filer som logoer skal leveres i et redigerbart digitalt vektorformat, og billeder skal leveres i høj opløsning.

2.3 Indhold

Du er ansvarlig for at levere den tekst og de billeder, vi skal integrere i designet. Efter overdragelsen er fremtidige indholdsopdateringer dit ansvar, medmindre andet er aftalt.

3. Programmering

3.1 Browser- og mobiltest

Vi tester i de aktuelle versioner af udbredte browsere, herunder Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge og Mozilla Firefox. Vi tester også på relevante mobile platforme som iOS og Android. Test i andre browsere eller på specifikke enheder kan udføres mod ekstra betaling.

3.2 Teknisk support

Hosting, e-mail og lignende ydelser håndteres af specialiserede udbydere. De betales som udgangspunkt direkte af dig, medmindre andet er aftalt.

3.3 Tredjepartstjenester

Hvis projektet integrerer tredjepartsværktøjer, tjenester eller plugins—eksempelvis betalingsløsninger, API'er, hosting eller plugins—har a-round ikke ansvar for deres funktionalitet, tilgængelighed, sikkerhed, ændrede vilkår eller driftsstabilitet.

Det er dit ansvar at vurdere og godkende brugen af disse tjenester og at overholde deres vilkår. Fejl, sikkerhedsbrud eller driftsforstyrrelser hos udbyderne ligger uden for a-rounds kontrol og ansvar.

3.4 Søgemaskineoptimering

Vi garanterer ikke en bestemt placering i søgemaskiner, men de websites, vi udvikler, bliver teknisk optimeret til søgemaskiner.

4. Marketing

4.1 Marketing- og kampagneydelser

Vi tilbyder strategisk planlægning og udførelse af marketingaktiviteter som kampagner, annoncering og e-mailmarketing. Vi arbejder målrettet efter dine mål og den valgte strategi.

Resultater som klik, konverteringer og placeringer afhænger af mange eksterne forhold. Vi kan derfor ikke garantere bestemte resultater.

5. Foto og video

5.1 Omfang og leverancer

Leverancer ved foto- og videoproduktion fremgår af projektbeskrivelsen og kan omfatte færdiggjorte billeder, videooptagelser, redigering, undertekster og stillbilleder. Levering sker digitalt via Frame.io, medmindre andet er aftalt.

5.2 Produktionsdage og rettidighed

Hvis en optagedag ikke kan gennemføres som planlagt på grund af forhold hos kunden—herunder manglende adgang, forsinket fremmøde, manglende udstyr eller medvirkende—betragtes det som en aflysning og faktureres efter aflysningsvilkårene i punkt 10.1.

5.3 Redigering og godkendelse

Redigeringsrunder faktureres efter gældende timepris eller det aftalte projektomfang. Et fast antal iterationer er kun inkluderet, hvis det fremgår udtrykkeligt og skriftligt.

Hyppige eller usammenhængende feedbackrunder frem for samlet og koordineret input kan øge tidsforbruget og dermed prisen.

Projektets fremdrift afhænger af løbende feedback og godkendelser. Forsinkede svar forskyder tidsplanen tilsvarende uden at ændre den aftalte betalingsplan eller vores ansvar. Den iterative arbejdsgang erstatter eventuelle faste godkendelsesfrister i punkt 7.

6. Ændringer og revisioner

Dette punkt gælder ændringer i det aftalte projektomfang eller funktionalitet og ikke visuelle redigeringsiterationer som beskrevet i punkt 5.3.

Vi forstår, at behov kan ændre sig undervejs. Den oprindelige pris bygger på vores timeestimat ud fra de oprindelige krav. Nye ønsker eller funktioner kan derfor få en særskilt pris.

7. Test og accept

Du skal teste og godkende løsningen senest syv dage efter levering. Fejl og mangler skal meddeles inden for denne periode. Efterfølgende ændringer faktureres efter gældende timepris.

Punktet gælder alle projekter, medmindre andet følger af den iterative proces for redigering og godkendelse i punkt 5.3.

8. Juridiske vilkår

8.1 Fortrolighed

Begge parter skal behandle fortrolige oplysninger, som udveksles under projektet, fortroligt og kun bruge dem til projektets formål.

8.2 Ansvarsbegrænsning

Vi udfører arbejdet efter branchens bedste praksis, men garanterer ikke, at arbejdet er fejlfrit.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tab, følgeskader, tabt fortjeneste eller besparelse. Vores samlede ansvar for krav, der udspringer af aftalen, er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, du har betalt os for projektet—også ved grov uagtsomhed eller forsæt—i det omfang lovgivningen tillader det.

8.3 Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for rimelig kontrol, herunder naturkatastrofer, strejker, internetnedbrud eller lignende.

Hvis en del af aftalen erklæres ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker det ikke den øvrige aftale.

8.4 Opsigelse

Begge parter kan opsige aftalen skriftligt med 14 dages varsel. Ved ophør skal kunden betale for alt arbejde, der er udført frem til ophørstidspunktet.

8.5 Ændringer til aftalen

Ændringer eller tillæg til de generelle vilkår skal være skriftlige og accepteret af begge parter for at være gyldige.

8.6 Overdragelse og lovvalg

Ingen af parterne må overdrage aftalen til en tredjepart uden den anden parts skriftlige godkendelse. Begge parter skal overholde gældende lovgivning i forbindelse med deres aktiviteter under aftalen.

9. Rettigheder og licenser

9.1 Immaterielle rettigheder

Du garanterer, at alt materiale, du leverer til os—herunder tekst, billeder, grafik og kode—enten er dit eget, eller at du har de nødvendige rettigheder til at bruge det. Du holder os skadesløse for tredjepartskrav i den forbindelse.

Efter projektets afslutning ejer du det konkrete slutprodukt, vi har udviklet til dig, herunder design, visuelle elementer og kildekode udviklet specifikt til løsningen.

Materiale, som ejes af tredjeparter, eksempelvis stockfotos, skrifttyper og plugins, er fortsat omfattet af de respektive ejeres licensvilkår.

Kodebasen opbevares i kundens GitHub-organisation, og kunden ejer al kundespecifik kode og indhold. a-round må genbruge generiske kodekomponenter, funktioner, strukturer og moduler, som er udviklet i forbindelse med projektet, så længe genbrugen ikke afslører eller direkte anvender fortrolige eller unikke data, processer eller forretningshemmeligheder.

9.2 Databeskyttelse

Du er dataansvarlig for personoplysninger, der indsamles via løsninger, vi udvikler til dig. Vi hjælper gerne med tekniske løsninger, men du er ansvarlig for, at brugen af data overholder gældende databeskyttelseslovgivning.

9.3 Visning af arbejdet

Vi forbeholder os retten til at vise det færdige projekt i vores portfolio. Hvis vi ønsker at vise udkast, arbejde undervejs eller behind-the-scenes-materiale, indhenter vi din godkendelse først.

10. Praktiske vilkår

10.1 Aflysning

Ved aflysning mellem 48 og 24 timer før det aftalte starttidspunkt kan vi fakturere 50 % af det aftalte beløb. Ved aflysning mindre end 24 timer før faktureres det fulde beløb. Vilkårene gælder alle foto- og videoproduktioner samt workshops.

10.2 Betaling for tredjepartstjenester

Mange værktøjer og tjenester i vores projekter leveres af tredjeparter, eksempelvis hosting, tryk, annonceplatforme, domæner, e-handelsabonnementer og produktivitetsværktøjer.

Nogle udgifter betaler vi på dine vegne og viderefakturerer, typisk hosting og tryk af designmateriale. Andre betales direkte af dig, herunder domænelicenser, Shopify-abonnementer, Google Ads, Meta Ads, Google Workspace, Microsoft Office og lignende.

Hvis andet ikke er aftalt skriftligt, er du ansvarlig for alle omkostninger til tredjepartstjenester.

10.3 Betaling

Fakturaer betales efter de aftalte betalingsvilkår.